Desafíos del reclutamiento en la industria del transporte y cómo navegarlos

La volatilidad en la industria representa un desafío para las estrategias de contratación.

La industria del transporte de carga experimentó una recesión el año pasado, como resultado de la situación económica en Estados Unidos, lo que afectó especialmente las tarifas de contratación y retención. A principios de este año, la Oficina de Estadísticas Laborales registró un aumento en las contrataciones del sector; sin embargo, no se descartó la posibilidad de futuras disminuciones.

A pesar de que la industria del transporte ha sido una constante en el flujo de bienes y servicios, los avances actuales y los cambios en políticas son ambos factores que podrían desencadenar problemas futuros dentro del sector. Kameel Gaines, fundadora, CEO y directora de contratación de Rig On Wheels Broker & Recruitment Services, en un reciente artículo (Forbes, 2024), comparte algunos de los factores que influyen en el sector del transporte por carretera y ofrece estrategias para crear una mano de obra preparada para el futuro.

Gaines explica que durante los períodos de crecimiento económico, se experimenta un aumento en la demanda, mientras que durante las recesiones se observa una contracción. Es precisamente esta volatilidad en la industria lo que representa un desafío para las estrategias de contratación.

Principales factores que afectan a la industria del transporte por carretera.

Edad, salud y estilo de vida – Según Gaines, la escasez de conductores en la industria se atribuye en gran medida a la edad. La jubilación de conductores experimentados está generando un déficit crítico de personal cualificado, tanto en términos de cantidad como de pérdida de conocimientos vitales para operaciones seguras y eficientes. Por otro lado, los conductores más jóvenes que ingresan al sector buscan horarios flexibles y una cultura laboral más saludable.

Además, el estilo de vida asociado al transporte por carretera plantea desafíos para la salud y otros retos que no todos están dispuestos a afrontar. Es crucial promover programas que ayuden a los transportistas a equilibrar sus vidas y priorizar su salud.

Tecnología – El progreso tecnológico acelerado en el transporte por carretera ha generado una escasez de habilidades adecuadas. Los conductores ahora deben ser competentes tanto en la conducción convencional como en el dominio de sistemas tecnológicos modernos, como la telemática y los sistemas logísticos automatizados. Este doble conjunto de habilidades complica el proceso de contratación.

Economía y seguridad laboral – Otro factor que señala Gaines, es que la fluctuación económica influye en la demanda de conductores en el sector del transporte, afectando la percepción de seguridad laboral entre posibles candidatos.

Inclusión y futuro de la industria – Un hecho que resuena en el sector es la predominancia masculina en la mano de obra. La industria del transporte debe reconocer la importancia de la diversidad laboral, atrayendo a mujeres, jóvenes y personas de diferentes orígenes.

Además, con un creciente enfoque en la sostenibilidad, el sector enfrenta escrutinio por su impacto ambiental. La transición hacia opciones más ecológicas, como los camiones eléctricos, demanda que los conductores desarrollen nuevas habilidades y flexibilidad.

Gaines señala que para abordar estos desafíos, las estrategias de contratación deben adaptarse y satisfacer las necesidades de los trabajadores y aquellos interesados en unirse a la industria del transporte por carretera.

1. Mejora de compensaciones. Salarios competitivos, mejores prestaciones y condiciones de trabajo flexibles son aspectos fundamentales para atraer a nuevos talentos y mantener a los conductores con experiencia en la industria.

2. Uso de la tecnología. La implementación de tecnología para el análisis de datos en los procesos de contratación agiliza la selección de candidatos, permitiendo encontrar conductores que se ajusten a las cambiantes necesidades de la industria de manera más eficiente.

3. Formación y desarrollo. Invertir en programas de formación integrales que combinen el desarrollo de las habilidades de conducción, tecnológicas y habilidades blandas.

4. Generar diversidad. La contratación proactiva de talento diverso, que incluya a mujeres y conductores jóvenes, puede ayudar a mitigar la escasez de conductores. La industria debe generar espacios para nuevas ideas.

5. Mejorar la percepción pública. Eliminar los estigmas creados alrededor de la industria es esencial para atraer a nuevos conductores.

Gaines cierra con la reflexión de que adaptar estrategias de contratación proactivamente, priorizar el desarrollo de la fuerza laboral y fomentar la colaboración sectorial son clave para superar las fluctuaciones económicas. Al hacerlo, el sector puede fortalecerse y volverse más resistente, aprovechando el potencial en estos tiempos dinámicos.