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El J.J. Keller Center for Market Insights publicó recientemente un estudio sobre las principales preocupaciones de los gestores de flotas en la actualidad.
El J.J. Keller Center for Market Insights publicó recientemente un estudio sobre las principales preocupaciones de los gestores de flotas en la actualidad. Esta cuarta edición del informe se llevó a cabo en febrero de 2024 mediante una encuesta a 489 gestores de flotas en Estados Unidos y Canadá.
El estudio revela que las mayores inquietudes de estos profesionales incluyen la seguridad de los conductores, el cumplimiento normativo y la gestión de los gastos operativos de la empresa. Además, el informe señala que para el 74% de los encuestados, abordar temas como la capacitación de los conductores, la adopción de nuevas tecnologías vehiculares y el mantenimiento de las unidades representa un desafío moderado o extremo. Estos resultados ofrecen una visión interna de las principales dificultades que enfrenta actualmente la industria del transporte de carga por carretera.
Principales preocupaciones de los gestores de flotas
El estudio de J.J. Keller Center for Market Insights, comparte que las prioridades de los gestores de flota son la seguridad y el cumplimiento normativo. Esto se afirma con el casi 60% que señala el conocimiento de los conductores y la conducción segura como sus principales preocupaciones, junto con la prevención de la conducción distraída y la realización de inspecciones precisas de los vehículos.
Los gestores también enfrentan retos continuos ante los cambios normativos, la necesidad de mantener registros precisos y la capacitación efectiva de los conductores. Un 47% enfatiza la importancia de conservar archivos de cualificación bien organizados, y muchos subrayan la necesidad de programas de formación adaptados, accesibles y atractivos para sus operaciones específicas. Además, la preocupación por el cumplimiento de las horas de servicio (HOS), que pasó del 20% al 33% entre 2023 y 2024.
Estas son las principales preocupaciones de los gestores de flota, según el estudio:
- Conocimientos y habilidades del conductor: cómo manejar sus vehículos de forma segura y correcta – 58%.
- Formación de conductores: formación específica para las necesidades particulares
- de sus conductores, operaciones, vehículos o sector – 47%.
- Cumplimiento de la FMCSA: disponer de archivos de cualificación/DQ de conductores precisos y bien organizados – 47%.
- Nueva tecnología de vehículos: conductores que aceptan y utilizan correctamente la nueva tecnología de vehículos – 35%.
- Seguridad global: liderazgo constante que demuestra que la seguridad es importante – 51%
- Mantenimiento de vehículos: saber rápidamente cuándo un vehículo o un remolque está dañado o no cumple la normativa – 46%.
- Gestión de los gastos de la empresa: gestión eficaz del mantenimiento preventivo para evitar pérdidas por averías o accidentes – 57%.
Preocupaciones recurrentes entre los gestores de flotas
A lo largo de los cuatro años en que se ha realizado esta encuesta, el J.J. Keller Center for Market Insights ha identificado una serie de preocupaciones recurrentes entre los gestores de flotas. Aunque los porcentajes pueden variar año con año, las prioridades se mantienen constantes: seguridad de los conductores, cumplimiento normativo, formación, mantenimiento y gestión de gastos.
Un ejemplo claro es la formación de conductores, que refleja la necesidad de convertir el conocimiento teórico en prácticas seguras y eficientes en carretera. En cuanto al cumplimiento con la normativa de la FMCSA, los gestores destacan la dificultad de mantenerse actualizados ante los continuos cambios regulatorios.
La seguridad general también ocupa un lugar prioritario. Existe una fuerte preocupación por garantizar que los empleados tomen decisiones seguras no solo al conducir, sino también en situaciones imprevistas o de emergencia.
El avance en tecnología vehicular representa una doble cara: oportunidad y desafío. Muchos gestores enfrentan dificultades para lograr que los conductores adopten e implementen correctamente estas innovaciones, esenciales para optimizar la eficiencia operativa.
Finalmente, el mantenimiento de los vehículos y la gestión de los gastos siguen siendo retos persistentes. El sector del transporte continúa enfrentando un entorno complejo, pero con un compromiso constante hacia la mejora continua, la adopción de tecnología y una cultura enfocada en la seguridad y el cumplimiento, es posible superar los desafíos del camino.
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